Туристам вернули около 1,5 млрд рублей за отменённые туры в Крым

Для российского потребителя массовые возвраты показывают, что при бронировании поездки в регион с транспортными и инфраструктурными ограничениями важно заранее проверить условия отмены, сроки возврата денег и возможность заменить направление. Туроператоры оформили возвраты примерно за 30 тыс. аннулированных путёвок в Крым на общую сумму около 1,5 млрд рублей.

Возвраты были произведены в июне 2026 года. По оценке Ассоциации туроператоров России, получившие деньги туристы составляли лишь около 15% от общего числа путешественников, отказавшихся от поездки на полуостров. Большинство клиентов не отменяло отдых полностью, а выбрало другие направления.

Основными причинами отказов стали логистические сложности. Среди них АТОР назвала закрытый аэропорт Симферополя, сокращение количества поездов, а также проблемы с топливом и электроснабжением. Часть россиян решила перенести отпуск и сохранить деньги на банковских вкладах с высокой доходностью.

Несмотря на отмены, туристический поток в Крым сохранился. В июне полуостров посетили примерно 600-650 тыс. человек, а стоимость приобретённых ими туров оценивалась приблизительно в 24 млрд рублей. Это указывает на то, что направление продолжало пользоваться спросом, хотя транспортные ограничения заметно влияли на решения путешественников.

Для туристов ситуация подчёркивает важность условий договора. Перед оплатой тура стоит уточнить, какая сумма возвращается при отказе, в какие сроки перечисляются деньги, можно ли перенести поездку или заменить направление без существенных доплат.

Также имеет значение способ оплаты. При отмене поездки возврат обычно поступает тем же способом, которым была произведена оплата, однако фактический срок зачисления может зависеть не только от туроператора, но и от банка.

Правительство ранее утвердило поддержку туристического бизнеса Крыма и Севастополя на сумму свыше 4,3 млрд рублей. Меры были связаны со снижением турпотока и действующими транспортными ограничениями.

Первоисточник: сообщение Ассоциации туроператоров России, приведённое Finmarket.

Источник публикации: Finmarket.