За доставку всё чаще приходится платить отдельно. Наш анализ показывает, что российский рынок e-grocery постепенно отказывается от модели безусловно бесплатной доставки: нулевой тариф сохраняют преимущественно для крупных заказов, подписчиков и отдельных акций. Полагаем, что для покупателя это увеличивает фактическую стоимость небольших онлайн-заказов и делает более важным сравнение не только цен на продукты, но и условий доставки. При этом полностью бесплатные способы получения товаров не исчезли.
По словам коммерческого директора логистической платформы OneSync Максима Евстафьева, за последние два года рынок фактически отказался от постоянной бесплатной доставки. Раньше её стоимость включалась в цену товара, компенсировалась высокой маржой или субсидировалась самим сервисом. Сейчас такая модель становится слишком дорогой из-за роста расходов на курьеров, транспорт и обработку заказов.
Председатель Ассоциации компаний омниканальной розничной торговли Станислав Богданов пояснил, что доставка фактически представляет собой отдельную услугу. В её стоимость входят сборка и упаковка заказа, поддержание необходимой температуры, работа курьера и транспортные расходы. При этом, по данным АКОРТ, стоимость самих товаров в приложении и обычном магазине остаётся одинаковой.
Для покупателя сохраняются способы сократить расходы. Бесплатная доставка может предоставляться при достижении минимальной суммы корзины, в рамках подписки или временной акции. Альтернативой остаётся самовывоз. Поэтому особенно заметно новые условия могут сказаться на небольших и частых заказах.
Несмотря на введение платы, онлайн-продажи продуктов продолжают расти. По данным Data Insight, в первом квартале 2026 года сервисы выполнили около 286 млн заказов на 445 млрд рублей — количество заказов увеличилось на 16%, а оборот на 23% год к году. По прогнозу, за весь 2026 год рынок может достичь 1,19 млрд заказов и 1,83 трлн рублей.
По нашей оценке, потребителю теперь имеет смысл сравнивать полную цену заказа: товары, доставку, сервисный сбор и стоимость подписки. Нулевой тариф доставки сам по себе ещё не означает, что итоговая корзина окажется дешевле.
Первоисточник: комментарии OneSync и АКОРТ, а также данные Data Insight, опубликованные «Российской газетой» 5 августа 2026 года.
Источник публикации: Finmarket, 6 августа 2026 года, 09:17.
Комментарии
Пока нет комментариев.